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内屏漏液问题

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荣耀小达人丶肖岚 荣耀答答团  发表于 5-26 14:56:00 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,关于您反馈的情况,您可以前往荣耀授权服务中心进行检测,具体情况以服务中心检测为准。
温馨提示:去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
若您后续还有问题,欢迎您随时联系肖岚。

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已在门店检测,检测结果非人为,但已过保。门店反馈客服申请免费维修,但客服两次回复都是需另付费维修,体验感很不好  发表于 5-26 15:38:52  山西
不是以门店检测为准吗?门店检测完了,也帮我申请了免费维修,这明显是品控问题,为什么不能给我一个妥善解决的方法呢?  发表于 5-26 15:45:13  山西
其它的(某音、某书)平台上反应这类问题的很多,现在维权方式都是要在某音、某手一类平台上进行吗?  发表于 5-26 15:53:02  山西
荣耀小达人丶肖岚 荣耀答答团  发表于 5-26 16:21:09 湖南 来自:浏览器
您好,非常能够理解到您的心情,您肯定也是出于信任才购买到咱们的产品,目前有出现这样的情况,肖岚表示十分抱歉。对于您反馈的情况,已过了三包有效期的,是无法免费维修的,若您仍有疑问,辛苦您再次联系肖岚。

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不是以门店检测为准吗?门店检测完了,也帮我申请了免费维修,这明显是品控问题,为什么不能给我一个妥善解决的方法呢?  发表于 5-26 17:33:40  山西
也就说门店承诺无效是吗?  发表于 5-26 17:35:35  山西
那为什么要我以门店检测为准呢?  发表于 5-26 17:36:22  山西
荣耀小达人丶肖岚 荣耀答答团  发表于 5-27 08:42:24 湖南 来自:浏览器
楼主您好,为了更好的跟进您的问题,辛苦您提供一下门店信息,有关您反馈的问题肖岚已经在后台留言给您了,请您及时查看,感谢您的理解和配合!
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