荣耀300话题

a嘎子 发表于 2025-5-31 23:31
你们用无线网卡顿吗，系统卡顿吗

层主您好，很抱歉打扰到您，山谷有关注到您描述的卡的问题，请问您是出现手机卡顿了吗，若是的，山谷查询到以下改善方法，若您方便的话还辛苦您查看一下：
1.重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2.使用省电模式时，手机会降低性能以节省电量。若您开启了省电模式，建议您关闭，并保持电量充足（20%以上）。
3.卸载第三方管家类软件第三方管家类应用会与手机中预置的系统管家存在冲突，导致手机运行卡顿，并使用系统管家优化清理。
4.恢复出厂设置，若您方便的话还请您备份重要数据，将手机恢复出厂设置后重试。
若问题仍然存在，请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心进行检测处理。
同时关于您描述的无线网卡顿的情况，山谷核实到小达人小彧已经为您跟进服务了，辛苦您查看一下（https://club.honor.com/cn/thread-29451305-2-1.html?extra=page%3D1），山谷这边也记录上去，后续有需要协助的可以随时联系我们。

手机发热卡顿没有声音常有的事真是烦死了，找售后说手机没事真是无语

现在我还在找他们

照相也不行

手机发烫是常有的事

看视频时有时候就停止播放了，有的时候播放不停止播放，但是没有声音

九个小时左右

HONOR2501028602320 发表于 2025-6-1 17:23
手机发热卡顿没有声音常有的事真是烦死了，找售后说手机没事真是无语

层主您好，请问您是在什么使用场景下出现发热、卡顿呢？
关于看视频时有时会自动停止播放以及不停止播放时没有声音的情况，请问是什么应用呢？建议您备份应用数据后卸载重装尝试。
另外，您反馈拍照不行是指什么情况呢？

@HONOR2501028602320 层主您好，奶茶长时间没有等到您的回复，关于发热的问题，您可以参考以下方法：
1.建议您尽量避免将手机放置在高温或阳光直射的地方，尤其是在夏天，户外温度较高，容易出现发热现象。
2.建议您及时清理不用的后台应用程序，避免多个应用同时使用。
关于卡顿，您可以尝试以下方法：
1.重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2.检查手机是否发热或充电时使用
手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭或不使用高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。
关于拍照差的情况，建议您清除相机数据，进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据，然后重启手机再尝试。（此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。）

看视频的时候