**手机死机

手机还有 31 的电量  后台仅运行一个微信 都能死机  真恶心呀

建议手机不要长时间开机，每周重启一次手机最好，这样能显著减少死机现象。
死机的原因有很多种，包括但不限于设备过热、后台运行应用多和软件出错等。

楼主您好，关于您反馈的问题，您可以通过以下方法排查一下：
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常。该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.确认是否运行不兼容的应用程序。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
3.确认是否运行不兼容的应用程序。系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。建议您备份数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复系统。
（温馨提示：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、恢复出厂设置、卸载应用、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）

希望能够帮助到您，若您尝试后问题没有得到改善，辛苦您及时联系小美。