更新有消息了

HONOR2502175508636 发表于 2025-5-27 07:24
最近打游戏，断流真的严重，无线网不好，流量也不好。
而且发热严重，看看视频就热了

层主您好，非常抱歉给您带来不便，有关您反馈的手机流量断流问题，肖岚有以下方案：
1.请观察是否为区域网络问题
2.确认SIM卡情况
3.确认是否为个别应用或网站异常断连，如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象，这是因为第三方服务器异常，导致数据传输较慢或网络断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。
剩下的方案您可以点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/查看。
温馨提示：还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。升级系统、前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

@HONOR2502175508636 关于您反馈的WiFi断流问题，肖岚建议您检查手机是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，有使用建议取掉尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。您可以对比在同样的位置的其他手机，如都出现此现象，可能是您当前距离路由器较远或当前环境干扰较大。对于您反馈的发热问题，肖岚有以下方法希望能够帮助到您：
1.您可以将屏幕亮度设置为自动调节，以减少屏幕耗电和发热。
2.建议您适当降低外放媒体音量，避免长时间大音量外放声音带来额外的耗电和发热。
若您后续问题没有改善，欢迎您随时联系肖岚。