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#荣耀Magic7系列#

又被积分商城的猴给耍了!

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荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 5-27 13:05:50 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来不好的使用体验了,请问您当时的网络是否正常呢?是使用移动数据还是WiFi出现这个情况呢?
若是使用移动数据网络出现异常,导致卡,您可以尝试以下方法:
1.如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 5-27 13:06:44 湖南 来自:浏览器
2.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。
使用移动数据流量上网慢更多检查方法请您参考:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
移动数据上网时网络连接不稳定更多检查方法请您参考:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
温馨提示:若涉及前往服务中心建议您提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 5-28 18:00:57 湖南 来自:浏览器

楼主您好,有关注到您发布的内容,若是网络正常可能是活动参与人数太多,已经被兑换完,建议您关注后续的积分库存上新。
同时砂糖也将您的需求详细记录下来,非常感谢您的提供的宝贵建议,也欢迎您后续继续监督我们的产品和服务,希望之后能给您带来更好的体验。
若后续您有其它的疑问,您可以随时联系我们。
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