系统卡，最近发现两次系统卡顿，触摸屏没有反应。

HONOR2504282024606 发表于 2025-5-29 19:45
两次都算少的，我这一天卡顿几十次，荣耀客服一会儿说是我的网络不好，一会儿又说是我使用的支付宝，淘宝， ...

层主您好，很抱歉给您使用带来不便了，如果出现卡顿，反应慢，这边查询到一些方法，辛苦您尝试进行排查一下：
1.检查手机是否正在下载、复制、传输等操作
如果手机正在执行上传下载（文件、图片、视频、应用等）、复制（文件管理拷贝数据等）、传输（克隆、荣耀分享）等操作时感觉到卡顿，建议您等待任务结束或停止此操作。
您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度。
2 重启手机
重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
3 检查手机是否发热或充电时使用
手机温度过高时会触发保护功能，适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。
4 关闭低电量模式/省电模式保持电量充足
使用低电量模式/省电模式时，手机会降低性能以节省电量。若您开启了低电量模式/省电模式，建议您关闭，并保持电量充足（20%以上）。请您进入设置 > 电池，关闭低电量模式/省电模式开关。

@HONOR2504282024606 另外您还可以进行以下排查：
1.一键优化手机。
请进入系统管家点击一键优化，优化完毕后，系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
2.卸载第三方管家类软件
第三方管家类应用会与手机中预置的系统管家存在冲突，导致手机运行卡顿。请您卸载此类应用后尝试。
请您进入设置 > 应用 > 应用管理 ，选择要卸载的应用，点击卸载即可。
3.升级系统版本
新的系统版本会对系统性能进行优化提升。当您的手机有新的软件版本发布时，会提示您下载并安装更新。建议您及时更新并升级系统版本，请您进入设置 > 系统和更新 > 软件更新。
温馨提示：涉及升级版本、手机克隆、应用卸载重装前请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。希望可以帮到您，若还没有改善或者后续您在使用过程中有其他问题，请您及时联系我。