录像变焦时卡顿，颜色失真

HONOR2203288472329 发表于 2025-7-12 10:39
情况的确很严重，切换镜头卡顿明显，变色，应该尽快升级软件优化，要不感觉太low了，发给别人都会以为是千 ...

层主您好，阿恒已经收到您反馈的问题啦，出现这种问题确实是非常影响到您的使用的，阿恒会尽力协助您的~若您的相机出现卡顿和变焦偏色的情况，请您参考以下方法排查解决：
1.运行内存占用过大，会导致相机启动速度慢，请及时清除后台程序，或定期重启手机
2.低电量会影响相机启动，如果您的手机电量不足，建议您将手机充电至20%以上时再使用相机
3.存储空间不足会导致整个手机的运行速度变慢，相机启动也会变慢。您可以进入手机设置 > 存储 > 清理加速查看和清理存储空间
4.低速存储卡或存储卡损坏会影响相机启动。如果您的手机使用了存储卡，请您取出存储卡以后，测试相机启动慢的问题是否解决
5.在混合色温场景下拍照可能会影响您的拍摄体验，请您尽量选择在光线较好（自然光）的环境下进行拍照
6.请将手机系统升级到最新版本进行尝试。每个新版本会对手机各项性能进行一定的优化
若以上方法仍未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往附近荣耀官方授权服务中心检测处理。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望能够帮助到您，若您的问题还是没有改善，辛苦您及时联系阿恒。