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打开应用异常

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荣耀小达人丶田田 荣耀答答团  发表于 6 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,田田关注到您的问题,很抱歉给您的使用带来不便,建议您尝试:
1、进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用,然后重新打开该应用
2、可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据
更多方法辛苦您点击链接查看https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
希望上述能够帮助到您,后续有任何问题,欢迎您随时与田田沟通。
荣耀小达人丶田田 荣耀答答团  发表于 6 天前 湖南 来自:浏览器

温馨提示:
① 6月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数;
② 前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时恢复出厂设置、卸载重装应用、清除应用数据、版本更新(系统更新)、前往服务店前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心
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