会员积分兑换的免费贴膜只能每月15号用吗？

昨天兑换了会员积分免费贴膜服务，APP引导我至苏州印象城体验店去更换，因为是工作日，到店后店内没有其他客人，只有两个服务员在聊天，我表明是会员积分免费贴膜服务后，她们立马和我说他们门店只有每月15号可以贴膜，平时她们很忙的，没空贴，让我15号再去，可这兑换的时效一共120小时，也就是6月2日就到期了，所以我想问下到底是门店的不作为，还是荣耀系统推荐门店功能问题？