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手机刚到,2次断流

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荣耀小达人丶田田 荣耀答答团  发表于 5-31 09:38:17 属地未知 来自:PC-VOC
刘精力 发表于 2025-5-31 08:21
正常吧我的是偶尔


层主您好,端午安康!田田关注到您反馈的问题,请问您是使用移动数据时会发生网络断流的现象吗?若是,辛苦您按照以下方法进行排查:
1、如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2、请确认卡套餐是否超限:部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,导致上网时卡顿、时断时续,您可以联系运营商客服确认运营商卡的套餐是否超过流量上限。
更多方法辛苦您点击链接查看https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
希望上述能够帮助到您,后续有任何问题,欢迎您随时与田田沟通。
荣耀小达人丶田田 荣耀答答团  发表于 5-31 09:39:18 湖南 来自:浏览器

@刘精力 温馨提示:
① 6月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数;
② 前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时前往服务店前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心
③ 还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证
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