毒蘑菇卡死机

楼主您好，很抱歉打扰您，我是跟进您问题的小达人，小蓝关注到您有卡死重启的情况，辛苦您按照以下方法进行排查：
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场将应用卸载重装，并将设备系统更新到最新版本。
3.若此问题已经影响您的正常使用，小蓝建议您及时前往服务门店进行维修检测。

温馨提示您：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，卸载应用，前往服务门店，更新系统之前也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
6月6、7、8日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。