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荣耀70使用过程中突然黑屏开不了机

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荣耀小达人丶昭昭 荣耀答答团  发表于 6-1 15:18:11 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,昭昭有关注到您发布的内容,针对您设备黑屏开不了机的问题,您可以长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。您的心情昭昭非常能理解,平时昭昭也是消费者,换做是我应该比您还要着急。还请您先消消气,您反馈的问题昭昭也已经如实记录,给您带来的不便深感抱歉,就现在的情况来说,为了咱们的使用体验,辛苦您尝试一下昭昭的建议,昭昭会尽全力帮助您的,您看可以吗?
同时,昭昭这边关注到您已经前往过服务中心进行过检测,这边建议您具体以服务门店的告知为准,若您后续还有其他问题,您也可以随时联系昭昭。
ps:强制重启有丢失数据的风险,建议您开机后备份好设备内的重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
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