手机卡，相机卡，抖音也卡

再给我一杯冰美式 发表于 2025-6-2 09:27
打开就卡

层主您好，查看到您之前反馈过该的问题，请问您是尝试了之前小达人给您的方法后仍未得到改善吗？若是，还辛苦您尝试以下方法：
1.请您升级您的手机至最新系统版本，手机系统版本更新会对手机的性能进行优化和升级。辛苦您进入设置 > 系统和更新，点击软件更新，查看是否有最新系统版本。
2.存储空间不足会导致整个手机的运行速度变慢，相机启动也会变慢。您可以进入手机设置 > 存储 > 清理加速查看和清理存储空间。

同时您可以点击下方安全链接，查看更多方法：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407764/

温馨提示：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
系统升级和前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

6月6、7、8日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
还辛苦您尝试一下上述方法，若您后续有任何疑问，可以随时联系小芊，小芊会在看到消息的第一时间回复您。

主要是发热

绝地冰封 发表于 2025-6-2 11:14
主要是发热

层主您好，很抱歉给您带来不便，请问具体是在什么场景下出现发热严重呢？辛苦您回复一下砂糖，以便砂糖能更好的处理您的问题，期待您的回复。
若是日常使用手机发热严重，您可以尝试以下方法：
1.建议您尽量避免使用皮套、金属套的保护壳，选择轻薄易透气的保护壳。
2.建议您尽量避免边充电边使用手机，待充电结束后再继续使用。
3.建议您及时清理不用的后台应用程序，避免多个应用同时使用。
4.建议您不要长时间大音量播放音乐、视频、玩游戏，可适当降低音量
更多的改善方法请您参考：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/
温馨提示：若涉及前往服务中心建议您提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
6月6、7、8日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

HONOR350524759 发表于 2025-6-1 23:57
真实了，我都卡几个月了

层主您好，很抱歉给您带来不便，砂糖查询到您之前有反馈过卡顿相关的问题，已有小达人为您提供了改善方案，请问您是否有进行尝试吗？尝试后是否有得到改善呢？辛苦您回复一下砂糖，以便砂糖能更好的处理您的问题，期待您的回复。

又烫又卡

深海鱼233 发表于 2025-6-2 12:36
又烫又卡

层主您好，小蓝收到您的反馈第一时间赶了过来，非常抱歉没有给您带来良好的用机体验，针对您反馈的手机发热的问题，小蓝已经在后台给您留下私信，辛苦您查看，同时关注到您反馈的卡顿问题，辛苦您参考11楼荣耀小达人丶小芊的方案，若尝试后未改善您的问题，辛苦您联系小蓝。

楼主您好，远途有看到您在本帖中发表的评论，请问远途给您的方案尝试过后，您的问题是否有得到改善？

@HONOR350524759 层主您好，很抱歉给您带来不便，关于您反馈的卡顿问题，砂糖已经给您回复私信了，辛苦您查看一下私信。

有没有不卡的？