荣耀x20新机更新不了6.1

检测不出更新，求助

求助啊

HONOR2301067714641 发表于 2025-6-2 10:14
求助啊

楼主您好，关注到您的问题请您确认手机是否root，如果没有root，建议您按以下方法排查：
1.请您在网络环境良好的情况下重新检查新版本。或者使用数据流量搜索升级包，搜到后切换到WLAN网络下载。请您进入设置 > 系统和更新 > 软件更新，点击检查更新。
2.进入设置，搜索进入应用管理，找到软件更新，点击存储 > 删除数据；重新进入设置 > 系统和更新 > 软件更新，点击检查更新。
3.您也可以进入设置>系统和更新>软件更新>右上角菜单>升级尝鲜，检查是否有尝鲜版本。
温馨提示：后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
若以上方案未改善您的问题或有其他问题，您可以随时联系旋旋。

我的手机音视频通知铃声不会响

HONOR2111058845484 发表于 2025-6-2 11:27
我的手机音视频通知铃声不会响

层主您好，玖月有关注到您的问题，请问您是微信来音视频通话的时候，有横幅通知但没有铃声吗？若是，建议您尝试以下方法进行改善：
1、进入手机设置>应用>应用管理>微信>通知管理>音视频通话邀请通知，将静默通知关闭，并设置通知铃声。
2、若以上设置无效，请还原所有设置尝试。进入设置 > 系统和更新 > 重置，点击还原所有设置，根据屏幕提示还原。
ps：此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若手机支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
如果开启了云同步，且数据同步开关为开启状态，手机本地和其他荣耀设备（登录相同荣耀账号的设备）以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原。
若您在应用中同时（如文件保密柜等）设置了密码和指纹或人脸，还原设置后指纹和人脸信息会删除，而密码信息不会删除，还原设置前请提前备份数据。

@HONOR2111058845484 4、如果静默通知已开启或开启后问题依然存在，此问题为微信自身问题。
我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时建议您也向应用反馈。反馈方式：微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。
希望能够协助到您，如果您还有其他问题或没有帮助到您，您都可以联系玖月，玖月会尽力协助您的。

楼主您好，非常抱歉给您带来了不好的体验，针对您的问题旋旋已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情。旋旋会尽力协助您！