第一次和荣耀客服打交道，结果……

楼主您好，听到这个消息豆几感到很抱歉，请您相信这非我们的本意，给您带来了不好的服务体验也让豆几愧疚与不安，由于豆几属于线上客服，无法直接接触到您的设备，若您存在硬件或其他的故障，辛苦您先以门店的处理方案为准，同时也建议您与门店就其他情况再次进行沟通，若是调解无效，辛苦您及时和豆几沟通，再次为相关同事冒犯到您致歉。