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#荣耀Magic7系列#

刚用三个月出现屏幕问题

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看天客 版主  发表于 6-3 06:20:31 山东 来自:浏览器
硬件问题去售后吧
我是圆圆的  LV7  发表于 6-3 06:28:37 上海 来自:荣耀Magic7 Pro
荣耀小达人丶昭昭 荣耀答答团  发表于 6-3 11:28:57 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您的心情昭昭非常能理解,平时昭昭也是消费者,换做是我应该比您还要着急。对于您咨询的这种情况,售后已经告知返厂维修,建议您还是以服务门店告知为准。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。

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6月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。 温馨提示:去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。  发表于 6-3 11:29:21  湖南
明明是手机本身的问题,为什么要消费者买单呢?话说的这么好听,实际上你们为消费者考虑了吗?在这个手机不离身的时代谁能等20天让你们去检测维修,五六千的旗舰机用了才多久就出现这种情况,哪里还有信任感?这不就是让消费者为你们的手机问题买单吗?做什么比说什么更重要,希望你们也能换位思考。  发表于 6-3 22:11:20  河北
荣耀小达人丶小可 荣耀答答团  发表于 6-3 13:51:15 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR999740881 发表于 2025-6-3 05:53
你还能返厂,我这门店和售后客服在踢皮球,统一回复是正常现象。这手机品控实在差!


层主您好,您是遇到楼主一样的屏幕问题,去了售后检测是正常吗?抱歉给您带来困扰,您去的是哪家荣耀授权服务中心检测的,小可也希望能协助到您,为了更好的跟进您的问题,也辛苦您抽空回复一下小可。
荣耀小达人丶昭昭 荣耀答答团  发表于 6-4 17:48:53 湖南 来自:浏览器
@HONOR2502146247993 收到您的消息,很抱歉给您添了这么多麻烦,昭昭也只是想协助您解决问题,这种情况确实很影响使用的心情,昭昭也能够理解您,您先消消气,昭昭这边很重视您出现的这种情况,还请辛苦您查看一下私信。
荣耀小达人丶大黄 荣耀答答团  发表于 6-7 14:57:38 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很高兴能在和您的沟通中达成一致,也希望我们的产品能给您带来愉快的使用体验。您后续需要随时联系我们。

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可否与我联系  发表于 6-9 18:24:32  天津
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