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YOYO智慧助手系统权限

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荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 6-17 13:51:21 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2505147799970 发表于 2025-6-17 12:06
官方智慧助手不用能了智慧语音唤醒词没有


层主您好,有关注到您反馈的问题。抱歉给您带来不好的使用体验,柒月会尽力协助您的。
请问您是否是遇到智慧语音醒后没有回应,不能使用的情况呢?若是,柒月为您查询到一些方案,辛苦您尝试一下:
1.辛苦您进入我的荣耀App>服务>设备检测>立即检测,根据页面指引进行检测。如果在麦克风检测中,“底部麦克风正在录音”结束后,在播放录音环节听不到前面的录音,则说明硬件有问题。
辛苦您前往我们客户服务中心,让我们的工作人员帮您检测看下,服务店有专业的检测工具和工程师,能够更快速的为您处理。
温馨提示:涉及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)

关于您智慧语音唤醒词没有的情况,若您是遇到智慧语音无法录入唤醒词的情况,请您按照以下方法进行排查:
1.请确认录入时周围环境是否安静。建议您最好在相对安静的环境下,建议45°左右握持设备,距离20厘米至40厘米,并尽量保持日常生活中最自然的语速、语调进行语音指令输入。
2.请确认录入时声音大小及表达清晰。当说话声音较小或表达不够清晰,可能会导致唤醒词无法录入,请您尽量音量饱满、表达清晰。
3.请确认录入时按照界面提示说出指令,请您在录入时根据界面提示说出指令词。
希望可以帮助到您,若仍未解决或存其他疑问也欢迎随时联系我们。
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