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169这个版本真让我头大

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荣耀小达人丶希望 荣耀答答团  发表于 6-4 14:43:29 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您使用带来不便了,关于相机打不开,辛苦您尝试以下操作:
1.智能检测
进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理,您也可以备份数据后,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
2.检查三方应用权限
如果是三方应用无法打开相机,建议您进入设置,搜索进入权限管理,在权限页签,点击相机,开启对应应用的相机权限。
更多排查方法辛苦您点开链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/查看一下。
关于耗电,辛苦您尝试以下排查:
1.使用一键优化自动诊断优化
可以使用手机管家/系统管家界面的一键优化功能,实现省电续航。
2.根据应用耗电量排行,查看耗电高的应用
进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行,查看正在运行的高耗电应用,如果暂时不需要运行,请点击应用并结束运行。
更多详情辛苦您点开链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/查看一下。
荣耀小达人丶希望 荣耀答答团  发表于 6-4 14:44:07 湖南 来自:浏览器

关于快充,如果您的手机、充电器、充电线均同时满足快速充电(或超级快充)标准,但仍然不能进入快充模式:
请您检查手机、数据线、充电器、插座的接口状态,确认接口处是否有松动或有异物干扰,若检查有异常,请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。
如果以上方法均不能进入快充,建议您提前备份好重要数据并携带设备、充电器、数据线及购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:涉及升级系统版本、恢复出厂设置、前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心。
6月6日、7日、8日是我们的服务日,建议您可以在此期间到服务店检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
辛苦您查看一下,若后续还有其他问题,欢迎您随时联系我们。
荣耀小达人丶希望 荣耀答答团  发表于 6-5 10:36:12 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2112224777026 发表于 2025-6-5 07:36
充电过于慢了,快充玩手机情况下不进电,而且动不动就发热,还不如上个版本


层主您好,很抱歉给您使用带来不便了,手机在充电时运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等)容易导致充电器输入的电流不足以抵消本身消耗电量的情况。另外,在环境温度较高时,边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热。设备特有过热保护设计,当温度较高时,充电电流会减小,此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
1.建议您充电时将手机关机,如果关机充电正常,请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用,建议您及时卸载。
2.建议您不要在环境温度较高时边充电边玩手机。
辛苦您查看一下,若未改善或者还有其他问题,欢迎您随时联系我们。
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