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拜托了,请取消荣耀4i耳机的轻捏一下的所有操作!

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荣耀小达人丶阿毓 荣耀答答团  发表于 6-4 21:17:42 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来了不好的使用体验,关于您反馈的耳机柄易误触的问题,辛苦您尝试以下方案:
1,升级耳机至最新版本,请通过蓝牙设置项或智慧空间APP的“固件升级”将耳机软件升级至最新版本后尝试。
2,部分播放器或音乐App存在不稳定,运行时出现闪退,请更新手机播放器应用至最新版本,并在播放器上重新播放。
3,长按功能键10s以上至指示灯闪烁,耳机恢复出厂设置后与手机重新配对连接后尝试。
若问题仍存在,请携带产品及购机凭证前往附近荣耀客户服务中心检测。
温馨提示:
1,去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
2,6月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

评论

请尽快update.算我求你们了  发表于 6-6 01:11:08  浙江
感谢您的回复,同时也感谢您一直以来荣耀产品保持着高度的关注与喜爱。您提出的宝贵建议阿毓已经帮您如实记录下来了,若后续您还有任何问题,欢迎随时联系阿毓。  发表于 6-6 17:03:09  湖南
荣耀小达人丶阿毓 荣耀答答团  发表于 6-6 17:01:08 湖南 来自:浏览器

感谢您的反馈,针对您的问题,请问您是在听歌的时候还是在播放视频时遇到的此问题?若是后者,阿毓为您核实到:本蓝牙耳机只能控制音频的播放与暂停,不能控制视频的播放暂停。如需要控制视频的播放或暂停,请在手机端操作。
期待您的回复。
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