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荣耀小达人丶悠悠 荣耀答答团  发表于 6-6 09:27:27 湖南 来自:浏览器

同时您反馈回退版本的问题,悠悠查询到:
1.版本回退仅限于系统版本由高到低,且仅能回退到前一个大版本。(如从MagicOS9.0回退到MagicOS8.0)
2.因荣耀Magic7 Pro出厂版本为magic OS 9.0,所以是无法实现版本回退的,很抱歉给您带来不便,感谢您的支持与理解。
希望可以帮助到您,若您后续有其他问题,欢迎随时联系悠悠。
荣耀小达人丶悠悠 荣耀答答团  发表于 6-6 09:29:23 湖南 来自:浏览器
ps:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
6月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

评论

在悉尼生活去哪里的服务中心啊  发表于 6-6 14:52:21  澳大利亚
荣耀小达人丶悠悠 荣耀答答团  发表于 6-6 09:29:44 湖南 来自:浏览器
同时为了更好的跟进您的问题,悠悠已在后台私信,辛苦您查看一下。
HONOR2501249301938  LV4  发表于 6-7 03:11:33 澳大利亚 来自:荣耀Magic7 Pro
已经两天了,客服只会说抱歉,技术人员说我们知道了在解决,为啥不能退回系统,或者给弄个169 的安装包什么的就解决了,这个年代两天没手机用是什么概念,真哒是**,magic7 pro16 -512还不到半年,也没补偿,也不换机,就是抱歉 等待
荣耀小达人丶希望 荣耀答答团  发表于 6-7 10:22:15 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2501249301938 发表于 2025-6-7 03:11
已经两天了,客服只会说抱歉,技术人员说我们知道了在解决,为啥不能退回系统,或者给弄个169 的安装包什么 ...


楼主您好,有关注到您发布的内容,给您造成困扰深感歉意,您的需求希望已如实记录给专员查看,辛苦您耐心等待。
HONOR2501249301938  LV4  发表于 6-7 10:23:55 澳大利亚 来自:荣耀Magic7 Pro
我希望换机
HONOR2501249301938  LV4  发表于 6-7 12:33:46 澳大利亚 来自:荣耀Magic7 Pro
更新一下啊,客服说技术人员要email和电话,技术人员说知道了要联系大咖,最新消息说email见不清楚要电话,可是我已经给了啊,又给了一次,微信也给了,继续等待,真的是解决问题不行,xx式的踢皮球很溜,真应该去国足
HONOR2501249301938  LV4  发表于 6-7 12:41:40 澳大利亚 来自:荣耀Magic7 Pro
**服务比**产品还恶心,
HONOR2502264712942  LV6  发表于 6-7 12:49:04 河南 来自:荣耀Magic7 Pro
回国
荣耀小达人丶希望 荣耀答答团  发表于 6-7 15:14:40 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2501249301938 发表于 2025-6-7 12:33
更新一下啊,客服说技术人员要email和电话,技术人员说知道了要联系大咖,最新消息说email见不清楚要电话, ...


楼主您好,很抱歉给您使用带来不好体验了,关于您的需求希望已为您记录,这边帮您进行催促一下,辛苦您耐心等待一下。
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