FC足球世界超高画面适配

随便用用替补机 发表于 2026-1-19 11:56
你好，你试过结算界面的进球回放视频明明看的时候有声音的，但是看完后保存下来的视频确没有声音。别人的都 ...

层主您好，仓仓关注到您发布的内容，请问您是使用的软件内自带的下载功能下载进球回放视频后软件内播放或者图库播放没有声音，还是说使用手机录屏录制下来后，图库播放没有声音呢？另外，请问您的这两台设备的具体手机版本号是多少呢？辛苦您进入设置-（划到底部）系统和更新-软件更新,查看一下您的手机版本号。期待收到您的细节反馈。

@随便用用替补机 ，层主您好，关于您的问题，辛苦您先尝试在应用市场查看是否有新版本可以更新，如果不行，辛苦您将应用卸载重装。【卸载应用会丢失应用数据，包括但不限于下载在应用里的视频，建议您在卸载前进行好应用数据备份】
如果您还需要更多方案或者这个方案无法解决您的问题，辛苦您继续联系仓仓。

楼主您好，仓仓收到了您的细节补充，为了更好地处理您的问题，我们希望能获取更多关于该问题的信息（故障日志、远程诊断等），具体辛苦您查看后台仓仓给您发送的留言。