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手机无缘无故重启

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HONOR2206088755592  LV6  发表于 2025-6-5 14:01:17 广东 来自:荣耀Magic7
这两天都发生了,一次看着抖音就重启了,一次放袋子里重启(解锁手机要输入密码了应该是重启了)
产品型号荣耀Magic7
出现频率很少
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN00 9.0.0.169(C00E167R102P6)
评论2
荣耀小达人丶橘子  LV6  发表于 6-5 14:53:36 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您带来的不便深表歉意,关注到您手机自动重启的问题,辛苦您尝试以下方案查看:
1.当温度过低或温度过高时,会触发设备低温或高温保护功能,导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
2.可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10%以上空间)。
如果已经排查以上方案,您可以参考以下链接内方案排查,详细内容辛苦您点击链接查看:(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/),希望能够对您有所帮助。
温馨提示:6月的6、7、8日是我们的服务日,建议您可以在此期间到服务店检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或前往荣耀官网(点击服务支持-下滑至服务活动--更多活动)了解更多详情。
前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望以上的方案能帮助到您,后续有问题随时可以咨询橘子。
HONOR2411054217316  LV4  发表于 6-6 16:24:50 重庆 来自:荣耀Magic6 Pro
兄弟刚刚我也这样, 刚刚突然黑屏然后重启输入密码就好了
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