X30手机

[复制帖子标题和链接]

6945

HONOR2201169592042  LV4  发表于 2025-6-5 23:50:27 山西 来自:荣耀X30
为什么我X30微信保存视频不能看。而且我现在信号跟不上
评论5
荣耀小达人丶悠悠 荣耀答答团  发表于 6-6 17:03:37 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,十分抱歉给您带来不好的使用体验,关于您反馈微信保存视频的问题,请问是保存的视频在荣耀手机图库中无法找到吗?若是,辛苦您按以下方法尝试排查一下:
1.图库相册中的图片是按照图片的拍摄时间进行排序的,保存的图片可能会排在后面,很难找到。您可以进入图库>相册>所有照片中查看第三方应用新保存的图片,所有照片相册是按照图片的保存时间来进行排序的。
2.进入图库,在相册页签点击(右上角三个点)>隐藏相册,查看三方应用相册后面的开关是否打开,如果是打开状态,说明相册被隐藏,请您关闭开关即可。
3.进入图库,在相册页签点击(右上角三个点)>设置,查看是否有智能过滤开关,如果存在智能过滤开关,尝试将开关调整到关闭后,再次在对应的相册中查看是否存在该视频。
HONOR2204309981229  LV7  发表于 6-6 06:35:10 四川 来自:荣耀X30i 5G
用久了就是这样
HONOR2312261282952  LV8  发表于 6-6 08:39:03 北京 来自:荣耀X30
没发现
荣耀小达人丶悠悠 荣耀答答团  发表于 6-6 17:04:47 湖南 来自:浏览器

同时您反馈信号不好的问题,悠悠查询到以下方法,辛苦您先尝试一下:
1.APN设置不正确会影响网络的正常使用。操作步骤:
①打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,进入移动数据设置界面;
②点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;
③打开右上角的三个点,点击重置为默认设置。
2.如果进行以上操作仍未解决问题,建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。
(此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。)
更多排查方法辛苦您进入此链接:【https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
希望可以帮助到您,若您尝试上述方案后情况仍未改善,您可以随时联系悠悠。

评论

ps:若您后续前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。 6月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。  发表于 6-6 17:04:58  湖南
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表