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e能建软件后台不能接收消息

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HONOR2402016292082  LV5  发表于 2025-6-6 12:07:07 广西 来自:荣耀Magic6 Pro
我公司的集团软件e能建不能后台不能接收消息,其他品牌的手机小米,苹果,华为等都能接收,建议工程师优化该app。 e能建软件后台不能接收消息
产品型号BVL-AN16
出现频率经常
问题类型第三方软件类
应用名称e能建
应用版本3.1.200
系统版本BVL-AN16 9.0.0.175(C00E175R110P22)
评论5
荣耀小达人丶小夏 荣耀答答团  发表于 6-6 13:11:57 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您造成了困扰,出现这些问题确实很影响使用体验,小夏为您查到以下方案,辛苦您尝试一下:
1,可能是应用的旧版本未兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2,进入设置>应用>应用启动管理,关闭此应用的自动管理开关,并打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动。
3,建议您备份好应用数据后卸载应用,在应用市场或应用官网重新下载安装,同时开启所需要的相关权限后尝试。
更多方案您可以参考:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00685514/
若是未能改善您的问题,为了更好地协助您,也是辛苦您及时联系小夏。

评论

温馨提示:因链接中涉及到升级系统,删除数据以及前往服务中心,操作以上步骤前请备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失,前往服务中心请携带好购机凭证,提前电联门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)6月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。  发表于 6-6 13:12:29  湖南
这些方式已经试过的,荣耀应用市场没有这个软件,可能是不兼容  发表于 6-8 21:09:08  广西
HONOR2305172117176  LV7  发表于 6-7 20:55:47 河南 来自:荣耀Magic6
换手机吧,荣耀23年底完全脱离华为。用自己的消息推送push,因为销量递减,用户数量太少,好多app都不适配消息推送。连华为智慧生活,12123,个税等apo都不支持推送,荣耀也没办法
荣耀小达人丶小夏 荣耀答答团  发表于 6-10 08:56:23 湖南 来自:浏览器
楼主您好,您反馈的问题小夏已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
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