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屏幕底部和顶部触控失灵
#我们的荣耀#
屏幕底部和顶部触控失灵
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荣耀小达人丶豆几
LV6
发表于 6-6 16:18:28
属地未知
来自:PC-VOC
楼主您好,豆几有关注到您的这个问题。请问您在遇到触摸屏失灵以及进行触摸屏检测之前,是否有确保屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,同时为了兼顾您的各种操作场景,比如单手操作使用时,手掌容易接触屏幕边缘导致误触,因此在设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。
另外,若重启也无法彻底解决,请确认您的贴膜是否过厚,否则影响触屏灵敏度,建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
如果都已进行排查,检测屏幕异常,或者仍无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据,携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。
希望豆几的解答能够帮助到您,如还有疑问请您及时联系豆几。
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荣耀小达人丶豆几
LV6
发表于 6-6 16:19:08
湖南
来自:浏览器
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。(我的荣耀APP>服务页>服务门店)
6月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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