高考期间手机突然信号变差或者无服务，导致无法拨打电话

能否提升一下WIFI稳定性和强度呢，最近感觉好慢 加载好久，还有数据网络也不怎么稳，有断流情况呢，何时解决一下，给个好一点的体验呢

HONOR2407028179406 发表于 2025-7-6 16:05
能否提升一下WIFI稳定性和强度呢，最近感觉好慢 加载好久，还有数据网络也不怎么稳，有断流情况呢，何时解 ...

楼主您好！提莫有关注到您的问题，感谢您对荣耀产品的关注和支持
1.您是在高考期间手机出现信号变差或者无服务，导致无法拨打电话的情况。
请问一下您当时在否在高考考场周边？因为全国高考于6月7号-9号进行（部分地区高考时间截止到6/10），为给考生营造一个公平公正的应考环境，考试期间相关部门将统一在全市各考点开启通信信号屏蔽仪，届时可能会对考点周围的客户手机通话及上网质量造成影响，如:拨打电话出现频繁失败、无法拨通、通话声音出现断续、手机上网慢或者频繁掉线等现象，待考试结束后即可恢复，非手机故障问题，请放心使用。若有不便，望考点周边客户予以理解支持。
2.您现在使用WiFi上网时会有卡顿加载慢的情况，切换移动流量也是不稳定的状态：
WLAN上网慢、卡顿可以尝试以下操作：
a.建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。
b.如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
c.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询。
3.移动网络不稳定可以尝试以下操作：
a.网络环境影响：建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差/信号差导致上网慢（如在电梯内、高铁站等地），换到其他地方后就可以恢复正常。
b.三方应用影响：如果有且只有一个应用使用过程出现网络异常，但其他应用正常。建议您找对应三方应用反馈此问题。
c.请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议您取下后尝试。
您可以先进行以上方法进行尝试，希望您的问题能够得到解决，有问题可以联系提莫

@HONOR2407028179406 感谢您的回复，若上述方案无效，辛苦您再次尝试下列方法：
您这边是单应用卡顿还是所有应用都卡顿还是在使用移动wifi的情况下都卡顿，其他条件下不会出现卡顿的现象，如果是使用移动wifi造成的卡顿，您可以尝试重启移动wifi在进行使用，如果还是出现卡顿现在，您可以咨询第三方程序进行咨询。如果是使用WiFi时单个应用卡顿，您可以尝试重启设备后观察是否还是出现卡顿现象。
您的问题提莫会持续关注，您可以先逐个进行排查，有问题联系提莫