荣耀7pro后摄玻璃刮花破裂

楼主您好，很抱歉给您不好的体验了，针对您反馈后置摄像头玻璃碎裂的情况，为了不影响您后续的使用体验，建议您前往服务中心进行维修。
温馨提示：前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。携带好购机凭证，提前电话联系门店。
因人为或意外导致的手机后摄像头玻璃镜片破裂、划伤、磨损的不在保修范围内。
2025年6月6、7、8日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
若您有任何疑问，您可以随时评论联系晴天。

HONOR2407048566313 发表于 2025-6-6 18:05
rsr也花了

层主您好，关于您反馈手机后置玻璃刮花，建议您在平常搭配包裹摄像头镜片边缘的荣耀手机保护壳或皮套使用。
同时建议您尽量避免将手机与尖锐物体（如钥匙、砂砾等）放在一起，避免磕碰，从而减小摄像头磨损、损坏的几率。
如果该问题已经影响您的手机的正常使用，建议您前往服务中心进行检测。
温馨提示：前往服务中心检测之前，建议您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。携带好购机凭证，提前电话联系门店。
2025年6月6、7、8日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
若您有任何疑问，您可以随时评论联系晴天。

楼主您好，关于您反馈的情况，请问您是否有前往门店进行维修呢？

楼主您好，为了更好的跟进您反馈的情况，晴天已经私信您了，辛苦您查看一下。

@HONOR2407048566313 层主您好，针对您反馈的情况，辛苦您查看一下晴天在7楼的答复，有任何疑问，您可以随时联系晴天。