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客观评价一下从169升级到175后的使用感受

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荣耀小达人丶绿桥 荣耀答答团  发表于 6-6 20:41:08 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您反馈的问题绿桥有关注到,针对您提到的接听通话后无声的问题,绿桥核实到由于通话时的声音质量主要受音频发声相关器件、网络信号质量等影响,绿桥为您核实到以下排查方案,辛苦您尝试:
1.辛苦您确保听筒、麦克风、扬声器等位置没有被遮挡或堵塞,如手机保护壳、灰尘脏污等,如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。如果仅是特定联系人通话时会有此情况,也可同对方核实一下是否是对方手机出现类似问题。
2.辛苦您在出现此情况时检查是否是您或对方的信号异常导致:如果信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量,比如如果多次在同一位置出现此问题,您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。

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咋滴,升了级还把硬件给升级坏了,尽说些没用的  发表于 6-6 21:00:37  天津
荣耀小达人丶绿桥 荣耀答答团  发表于 6-6 20:42:05 湖南 来自:浏览器

3.辛苦您尝试重启设备后观察是否有所改善,若仍无法解决,辛苦您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置(注:此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。)
4.若无法解决,可能需要进一步核实是否和硬件有关,辛苦您尝试前往附近的荣耀官方授权服务中心进行检修。
希望以上内容能够帮助到您,若无法解决,欢迎随时联系我们。

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温馨提示:若您需要前往服务中心,动身之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。 同时如果您决定前往服务门店,可以考虑在我们6月的服务日到店(6月6、7、8日),会有相关活动可以参与,但是需要提醒您我们的活动中【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数,具体详情请以门店实际告知为准。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。  发表于 6-6 20:42:28  湖南
荣耀小达人丶绿桥 荣耀答答团  发表于 6-6 20:43:59 湖南 来自:浏览器
另外,有关您反馈的手机音质和续航问题,绿桥核实到已经有小达人在(https://club.honor.com/cn/thread-29463480-3-1.html?extra=page%3D1)的【27、32】楼给您留言,辛苦您查看一下。
荣耀小达人丶绿桥 荣耀答答团  发表于 6-7 00:57:09 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶绿桥 于 2025-6-7 00:58 编辑

楼主您好,感谢您的反馈,如果绿桥留言的回复有冒犯到您,在此向您表达诚挚的歉意,由于此问题的出现可能有多种因素引起,绿桥也是希望能够尽可能全面的把所有可能的原因列举出来,尝试从多方面覆盖到您的实际情况,此前也是有其他用户因为使用了其中某条方案将问题解决的,所以还请您相信绿桥还是希望能够协助您去解决问题的,针对目前的情况绿桥也已经通过私信给您留言,辛苦您查看一下。
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