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信号有问题

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HONOR2407071121331  LV5  发表于 2025-6-7 11:25:39 北京 来自:荣耀X50 GT
同样的时间同样的地点同样的手机卡,到了晚上,这个手机的信号就会不稳定,有时满信号,上网慢,有时没信号,还不如老华为手机,满信号,网速快。看来还得换回去。
保内怎样可以换电池不?
评论6
荣耀小达人丶希望 荣耀答答团  发表于 6-7 12:52:27 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您使用带来不便了,出现信号差的问题,辛苦您尝试以下方法进行排查:
1.如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
3.APN设置不正确会影响网络的正常使用。
操作步骤:打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,进入移动数据设置界面;点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;打开右上角的,点击重置为默认设置。
4.如果进行以上操作仍未解决问题,建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。
此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。
若您尝试上述所有方法后仍无法解决问题,建议您提前备份好重要数据,并携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行检修。
荣耀小达人丶希望 荣耀答答团  发表于 6-7 12:53:05 湖南 来自:浏览器

另外关于电池问题,请问您在使用过程中电池出现了什么问题?为您核实到保内是可以更换电池的,具体的维修方案及费用以门店检测为准。
温馨提示:涉及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心。
6月7日、8日是我们的服务日,建议您可以在此期间到服务店检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
xyl507  LV7  发表于 6-8 09:59:32 陕西 来自:荣耀X50 GT
荣耀确实不行了,离开了华为,这也是我最后一次买了。信号不好,售后不行,更新系统倒反天罡,给旧机型9.0,新的机型反而没有。
HONOR2503311867192  LV4  发表于 6-9 05:53:47 广西 来自:荣耀X50 GT
信号满格都会卡得要死,想直接没有网络的情况。
荣耀小达人丶悠悠 荣耀答答团  发表于 6-9 11:16:41 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2503311867192 发表于 2025-6-9 05:53
信号满格都会卡得要死,想直接没有网络的情况。


层主您好,十分抱歉给您带来不好的使用体验,关于您反馈移动数据上网慢的问题,悠悠查询到以下方法,辛苦您先尝试一下:
1.流量使用超出运营商套餐限额:部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。
2.金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
3.如果非以上场景,请您按照以下步骤尝试:
①建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
②如果重置APN无效,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
(还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。)
更多方法辛苦您进入此链接排查:【https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
希望可以帮助到您,若您尝试上述方案后情况仍未改善,您可以随时联系悠悠。

评论

ps:若您后续前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。  发表于 6-9 11:17:32  湖南
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