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打字的时候,有一定概率出现屏幕卡住的情况。

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荣耀小达人丶悠悠  LV6  发表于 6-7 16:40:40 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,十分抱歉给您带来不好的使用体验,关于您反馈的问题,悠悠查询到以下方法,辛苦您先尝试一下:
1.请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。
2.确认是否在边充电边使用手机时出现异常,该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
3.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
4.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
ps:同时版本更新建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
希望可以帮助到您,若您尝试上述方案后情况仍未改善,您可以随时联系悠悠。
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