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HONOR2501251667023 LV7 发表于 2025-6-8 18:57 河南 来自：荣耀Magic7 Pro

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本人90gt机主，实名控诉荣耀！官方换电池服务未到期直接销毁核销码，客服推诿、售后摆烂，谁还敢买？我实名曝光荣耀官方一口价换电池服务严重违约、无视消费者权益的恶劣行为，给所有准备买荣耀、信任荣耀售后的人提个醒：花钱买的服务，荣耀说作废就作废，连基本契约精神都没有！我提前购买了荣耀官方一口价换电池服务，订单明确标注有效期至2026年3月2日，在有效期内我完全有权正常使用核销。 3月1日，我还多次主动联系荣耀官方客服，确认服务细节、告知3月2日就到店核销，客服全程未提示任何风险、未提醒服务会被提前取消。结果3月2日当天早上，我准备到店使用时，发现荣耀官方直接把我的核销码私自销毁、服务入口消失，我在有效期内的合法权益，被荣耀单方面粗暴剥夺！事发后我反复拨打荣耀客服、投诉反馈，等待许久才等到所谓“客户经理”“技术工程师”回电，全程答非所问、逻辑混乱，既说不清楚核销码被销毁的真实原因，也拿不出任何合理解决方案，只会敷衍拖延、推卸责任。这就是荣耀的官方服务？ - 花钱购买的付费服务，有效期内私自作废、无通知销毁 - 客服承诺不作数，沟通记录形同虚设 - 售后部门甩锅摆烂，不解决问题只解决提出问题的人 - 无视合同约发表于 3-6 12:23:59 河南

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