优化下音质和无线网络电梯不能上网

楼主您好，很抱歉给您带来了不好的使用体验，关于您反馈的无线网络无法上网的问题，请问您连接的是家庭网络还是公共网络？期待您的回复。

关于您反馈的导航音质破音问题，建议您前往线下门店进行检修。
温馨提示：
1，前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
2，6月6、7、8日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

您好，若您使用的是家庭网络，建议您连接其他WLAN或个人热点进行测试排查，如果连接其他WLAN正常，请按照以下步骤排查：
1，请您将上网设备靠近路由器，确保能正常搜索到 Wi-Fi 信号。
2，请您咨询运营商宽带账号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试。重启路由器方法：先拔掉路由器的电源，然后再插上，即可重启路由器。
3，如果您将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
4，请您检查路由的配置方式是否正确，如果您使用非荣耀品牌的路由器，具体的路由器配置方法请咨询对应厂商。
若后续您还有任何问题，欢迎随时联系阿毓。