手机自带相机打不开

手机自带相机打开后黑屏，然后跳出。

楼主您好，很抱歉给您带来了不好的使用体验，关于您反馈的问题，辛苦您尝试以下方案：
1，进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作，如果检测结果有异常，按照检测结果建议进行处理，您也可以备份数据后，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
2，Android系统要求同时只能有一个应用打开相机，当另外一个应用打开相机，相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。您可以将相机相关的应用先关闭，再进入相机尝试。您也可以重启手机后再进入相机重试。
3，重启设备，可能是系统或应用故障导致相机无法打开，可以重启设备后重新尝试。
更多方案详情辛苦您点击如下链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
温馨提示：
1，去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
2，6月6、7、8日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

谢谢指点！按提示，把数据删除后就可以打开了

手机自带相机找不到了

请提醒从哪里找到。

HONOR2410281467567 发表于 2025-7-10 10:26
手机自带相机找不到了

层主您好，您的问题呱呱已经收到了，请问您是将手机自带相机卸载了嘛？如是，辛苦您按照如下步骤操作：
1.请您在手机负一屏或桌面搜索框搜索应用名称，点击恢复。如果无法恢复，请按照以下方法排查：
a.您开启了多用户，子用户下应用版本号比目前主用户下应用版本高，导致恢复不了，需将子用户中该应用也卸载掉才可恢复成功，请在设置 > 用户和账户 >多用户（找不到此路径请忽略此步骤），进入子用户和访客，卸载应用。
b.上述方法无效请排查隐私空间，卸载应用。请进入设置，在搜索框中搜索隐私空间，进入隐私空间，卸载应用。（找不到此路径请忽略此步骤）
c.如果无法卸载或在隐私空间卸载后也无法恢复，需要备份数据关闭隐私空间、子用户或访客模式后可正常恢复。
2.进入应用市场重新下载
请前往荣耀应用市场 > 首页 > 搜索框 > 输入应用名称搜索安装对应软件。
3.如果仍未解决，建议您备份好重要数据，恢复出厂设置后即可恢复被卸载的应用。
希望可以帮助到您，后续您有疑问或未解决您的问题的话，您可以联系呱呱。
温馨提示： 关闭/删除隐私空间/子用户数据将会被删除且无法恢复，请您提前备份隐私空间/子用户中的数据。
恢复出厂设置前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。