升级到175后不管是5G信号还是wifi都有掉网的现象

HONOR2209285919069 发表于 2025-6-8 07:33
信号显示是满格状态，但就是打开个软件跟没网一样，晕不晕。然后打开飞行模式隔3秒左右再关闭飞行模式网络 ...

层主您好，收到您反馈的问题，很抱歉给您带来不好的体验了，如果您手机出现使用移动数据上网出现网络连接时断时续、频繁断连的情况，有多种原因，请您按照以下方法排查：
1.请您查看状态栏是否有钥匙形状图标，如有，可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网卡顿，时断时续。建议您打开设置，在最上方搜索栏输入VPN，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
2.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角，选择重置为默认设置尝试。
3.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象，这是因为第三方服务器异常，导致数据传输较慢或网络断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。

@HONOR2209285919069 4.如果您在任何区域都发生此类现象，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。注意：还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。
若排查以上方案后依然没有改善您的情况，您可以尝试此安全链接中的其他方法：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
6月6、7、8日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
希望能够帮助到您，若您还有其他问题，欢迎您联系远途。

@HONOR2209285919069 若您尝试以上方案后依然没有效果，远途已经在后台给您私信留言了，辛苦您前往查看。