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#荣耀Magic7系列#

升级到175后不管是5G信号还是wifi都有掉网的现象

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荣耀小达人丶田田 荣耀答答团  发表于 6-8 12:40:33 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2412192757869 发表于 2025-6-8 11:12
连接WIFI也是的莫名的就掉网了,以前没这个现象


层主您好,田田关注到您反馈的问题,建议您尝试:
1、重启路由器或重新设置路由器或升级路由器版本后尝试(升级路由器版本:一般在路由器设置界面点击软件升级,通过在线升级或者本地升级,升级到最新版本。具体路由器设置和升级操作可咨询路由器设备提供商)
2、建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入,还原网络设置后重试。
更多方法辛苦您点击链接查看https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409806/
温馨提示:
① 6月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数;
② 前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时前往服务店前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心
③ 还原网络设置会还原所有网络设置,包括:WLAN、移动数据网络和蓝牙。
荣耀小达人丶田田 荣耀答答团  发表于 6-8 13:12:44 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,田田关注到您反馈的问题,
1、关于WiFi掉网问题,建议您尝试:
① 重启路由器或重新设置路由器或升级路由器版本后尝试(升级路由器版本:一般在路由器设置界面点击软件升级,通过在线升级或者本地升级,升级到最新版本。具体路由器设置和升级操作可咨询路由器设备提供商)
② 建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入,还原网络设置后重试。
更多方法辛苦您点击链接查看https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409806/
荣耀小达人丶田田 荣耀答答团  发表于 6-8 13:13:50 湖南 来自:浏览器

2、关于移动数据掉网问题,建议您尝试:
① 部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,导致上网时卡顿、时断时续,您可以联系运营商客服确认运营商卡的套餐是否超过流量上限
② 建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试
更多方法辛苦您点击链接查看https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
后续有任何问题,欢迎您随时与田田沟通。
荣耀小达人丶田田 荣耀答答团  发表于 6-8 13:14:02 湖南 来自:浏览器

温馨提示:
① 6月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数;
② 前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时前往服务店前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心
③ 还原网络设置会还原所有网络设置,包括:WLAN、移动数据网络和蓝牙。
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