这个声音我真服了

楼主您好，很抱歉给您使用带来不便了，辛苦您尝试以下排查：
1.检查是否连接了蓝牙耳机等外接设备
请您查看是否连接了蓝牙耳机等外接设备，如果有连接蓝牙耳机等外接设备请断开连接后重新播放。
2.检查应用内媒体音量设置
可能是应用内媒体音量被设置为静音，请您在视频播放界面按音量上键提高视频播放音量。
3.检查播放器是否正常
请您更换其他视频软件播放，检查是否是该软件的问题，如果只有一个软件异常，请您卸载重装尝试。
4.若以上方法未能解决您的问题，可能是硬件问题。请您打开我的荣耀App，进入服务＞设备检测，点击立即检测，根据提示完成听筒和扬声器的检测。如果是硬件问题，请您提前备份好重要数据，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测处理。
温馨提示：涉及应用卸载重装、前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心。
6月8日是我们的服务日，建议您可以在此期间到服务店检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。