层主您好，田田关注到您的问题，请问您是使用移动数据流量不能上网吗？若是，辛苦您按以下方法进行排查：
1、请先尝试使用手机上的多个应用，观察是否手机上的多个应用都无法上网。如果只有某一个应用无法上网，请先尝试卸载重装该应用
2、上网的电话卡设置是否正确
① 请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，查看移动数据图标是否已点亮
② 若您使用了两张电话卡，打开设置，搜索默认移动数据点击跳转。请确保默认移动数据的SIM卡设置正确
更多方法辛苦您点击链接查看https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409919/
温馨提示：
① 前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时卸载重装应用、前往服务店前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心
② 还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
