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《无法获取天气信息》

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荣耀小达人丶豆几 荣耀答答团  发表于 6-8 15:26:21 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,豆几有关注到您的问题,豆几会尽力协助您的。辛苦您参考以下方案试试:
①若使用移动数据无法刷新,请您切换到WLAN后进行刷新。
②建议您清除天气数据后重新添加您所在城市后尝试
建议您也可以访问:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00416569/获取更详细的故障排查指南。
希望豆几的解答能够帮助到您,如还有疑问请您及时联系豆几。
荣耀小达人丶豆几 荣耀答答团  发表于 6-8 15:27:16 湖南 来自:浏览器

温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。(我的荣耀APP>服务页>服务门店)
6月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
荣耀小达人丶豆几 荣耀答答团  发表于 6-12 19:47:28 湖南 来自:浏览器
楼主您好,请问您尝试这三个步骤是否能够帮助您改善:
1. 设置 > 应用/应用和通知 > 应用管理 > 天气 > 存储 > 清空缓存

2.将荣耀天气APP升级至最新版:应用市场 > 天气 > 检查更新。
3.切换网络环境:移动数据、WiFi网络
豆几非常想帮助到您,如果还是无效,如您方便可以提供一个录屏,豆几会再为您持续跟进。
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