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荣耀magic3系列老用户

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荣耀小达人丶豆几 荣耀答答团  发表于 6-8 16:29:24 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您的心情豆几非常能理解,平时豆几也是消费者,换做是豆几应该比您还要苦恼。关于您所遇到的问题,豆几也会尽力协助您。请问您的耗电情况,是否为某些具体场景下出现的呢?同时您也可以尝试排查:
1、您可以使用系统管家界面的一键优化功能,实现省电续航。
2、部分的功能设置也会增加耗电,如开启蓝牙、NFC等,若您不需要使用,建议您及时关闭。
3、可进入设置-显示与亮度 中开启智能分辨率功能,进入设置-显示与亮度 中点击屏幕刷新率设置为标准。
建议您也可以访问:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/获取更详细的故障排查指南。
另外,很抱歉您使用的机型目前没有收到升级通知,升级范围以我的荣耀-俱乐部官方公告为准,感谢您的理解。
荣耀小达人丶豆几 荣耀答答团  发表于 6-8 16:31:48 湖南 来自:浏览器

关于您反馈的使用手机时卡顿不流畅的情况,可以看看如下方案能否帮助到您:
①检查手机是否正在下载、复制、传输等操作。关闭低电量模式,并保持电量充足(20%以上)。
②重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
③使用系统管家优化清理。请进入系统管家点击一键优化,卸载第三方管家类软件。
④检查设备温度:长时间高强度使用会让设备发热严重,进而触发硬件自我保护机制而降频工作。适当降低屏幕亮度,关闭或不使用高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
⑤请您备份重要数据,将手机恢复出厂设置后重试。
如果问题仍然存在,请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心进行检测处理。
很希望能够帮助到您解决您的问题,若尝试以上操作没有用,随时可以联系豆几。
荣耀小达人丶豆几 荣耀答答团  发表于 6-8 16:31:55 湖南 来自:浏览器

温馨提示:建议您操作以上恢复出厂设置、升级系统等以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>服务门店)
6月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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