为什么我保存在云端的照片下载不下来

为什么我保存在云端的照片下载不下来 充电续航也不行 边充电边玩半个小时一点电都充不进去

楼主您好，很抱歉给您带来了不好的使用体验，关于您反馈的耗电快的问题，辛苦您尝试以下方案：
1，使用一键优化自动诊断优化，可以使用手机管家/系统管家界面的一键优化功能，实现省电续航。
2，根据应用耗电量排行，查看耗电高的应用。进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行，查看正在运行的高耗电应用，如果暂时不需要运行，请点击应用并结束运行。
3，开启智能分辨率，有助于省电。进入设置，在上方搜索智能分辨率，根据提示进入显示和亮度设置界面，开启智能分辨率。
更多方案详情辛苦您点击如下链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/
温馨提示：
1，前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
2，6月6、7、8日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

关于您反馈的边充电边玩充不进电的情况，阿毓为您核实到：在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。另外，在环境温度较高时，边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热，充电电流会减小，此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
因此，辛苦您尝试以下方案：
1，建议您充电时将设备关机，如果关机充电正常，请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用，建议您及时卸载。
2，建议您不要在环境温度较高时边充电边玩。

关于您反馈的第一个问题，请问您指的是图库中大批量从云端下载照片、视频时闪退、无响应吗？期待您的回复。

感谢您的回复，出现此问题后，进入多任务管理界面清理图库后重新下载，由于下载数据较大，建议您在下载时，不要进行其他操作，等待下载完成，如果您需要边下载边进行其他操作，建议小批量（5000张照片或100条视频）多次下载。