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指纹解锁用不了

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HONOR2410165232270  LV4  发表于 2025-6-9 04:24:11 贵州 来自:荣耀Magic V3系列
指纹解锁突然用不了 删除也删除不了新添加指纹也添加不了
产品型号FCP-AN10
出现频率总是
问题类型其他
应用名称设置
应用版本14.0.0.210
系统版本FCP-AN10 9.0.0.169(C00E169R104P15)
评论4
HONOR2410165232270  LV4  发表于 6-10 02:16:56 贵州 来自:荣耀Magic V3系列
没有任何用

评论

跟我的一样,指纹直接不能用了  发表于 6-11 03:42:52  河南
荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 6-9 13:11:08 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来不便,请问是否更换过指纹模组、屏幕或主板呢?
若是指纹无法解锁、指纹录入失败,砂糖查询到以下方法,辛苦您尝试:
1.充电时可能会干扰指纹传感器,所以请尽量避免在充电时录入指纹。
2.建议您重启手机后尝试。
3.如果仅在充电时指纹识别出现不灵敏,建议您拔掉充电器尝试或请您多录入几个指纹再次尝试。
无法解锁更多检查方法参考:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/
指纹录入失败更多检查方法参考:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410369/
指纹模板会跟随解锁状态学习,会在每次解锁时完善指纹模板,建议您继续观察使用一段时间,如仍存在问题,建议您到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示:若涉及前往服务中心建议您提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心。

评论

辛苦您尝试一下上述方法,若还是无法解决您的问题,辛苦您及时告知砂糖。  发表于 6-9 13:12:02  湖南
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