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手机发热严重!!你是准备为我脸被烫伤负责吗

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荣耀小达人丶昭昭 荣耀答答团  发表于 6-9 13:19:11 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,昭昭有关注到您发布的内容,关于您设备异常发热的问题,您的心情昭昭非常能理解,平时昭昭也是消费者,换做是我应该比您还要着急。还请您先消消气,您反馈的问题昭昭也已经如实记录,给您带来的不便深感抱歉,就现在的情况来说,为了咱们的使用体验,辛苦您尝试一下昭昭的建议,昭昭会尽全力帮助您的,您看可以吗?

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告知我温度一般超过多少属于不正常!另外你说的建议均已试过,不只试一次  发表于 6-9 13:38:19  重庆
荣耀小达人丶昭昭 荣耀答答团  发表于 6-9 13:19:23 湖南 来自:浏览器

手机发热是一种常见现象,耗电越快,发热越严重,对于您出现的这种情况辛苦尝试一下通过降低手机功耗来减少发热,降低功耗看看是否能够缓解:
1.点击手机管家> 一键优化 > 一键优化检测手机状态,根据提示的项目手动选择优化。
2.点击设置 > 电池开启低电量模式。
更多缓解方案您可以点击链接了解详情:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/
若您尝试过上述方案后还是没有效果,还请劳烦您联系昭昭,对于出现的这种情况,昭昭是站在您这边的,昭昭看见您反馈的消息一定会尽全力协助您解决的。

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温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。  发表于 6-9 13:19:31  湖南
少点AI多点温情,温情不来自于文字的表达。你看我的描述,以及截图,你所讲之事均已尝试。你给的链接与另外建议,是到服务中心验证,验证前告知我多少温度属于不正常,以便我做判断。  发表于 6-9 13:42:18  重庆
荣耀小达人丶昭昭 荣耀答答团  发表于 6-9 17:24:44 湖南 来自:浏览器
楼主您好,收到您反馈的信息,很抱歉给您带来不好的用机体验,由于权限的原因,针对您的问题昭昭已经在后台留言给您了,请您及时查看,感谢您的理解和配合!
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