充电发烫严重，电池也没一开始耐用了

123456789000 发表于 2025-6-12 18:43
充电速度特慢

层主您好，关于您反馈的手机充电速度慢问题，小霖建议您可以先按照以下方法进行问题排查：
1.荣耀100 Pro理论充电时间约为30分钟
PS：上述数据为使用荣耀标配有线超级快充充电器灭屏充电的实验室数据，实际充电时间，视使用情况而有所不同。
每个产品的实际架构、厚度、尺寸、散热方案、软件等都会对实际充电速度产生影响，所以即使是充电W数相同，充电速度也未必完全一样。
2.请检查是否使用官方原装手机自带的充电器？官方宣传的充电功率，为使用荣耀标配有线超级快充充电器灭屏充电的实验室数据，实际数据会根据使用情况（如温度、湿度、电池当前电量等 ）而有所不同。
3.请检查手机接口和数据线Type C口，是否有脏污和腐蚀现象，请清洁后重新插拔充电器尝试。
4.请确认手机是否温度太高，温度的高低会影响充电速度，宣传的充电速度是在25°室温灭屏充电场景下实测数据。
5.是否边使用手机边充电？边使用边充电场景下会影响充电速度。建议您清理手机应用后台灭屏静置充电。
希望上述方法能够帮助到您，若以上方法没能解决您的问题，请随时联系小霖。

HONOR2207123655691 发表于 2025-6-15 20:11
充电发烫，亮度调过十分之一处一点都不行，也发烫

层主您好，关于您反馈的手机充电发热问题，小霖查询到手机充电时，手机或充电器发热是常见现象，特别是支持快充、超级快充的手机，在进行充电时，电流电压较大，所以温度会比普通充电高一些。
为避免手机发热严重，您可以根据以下方法操作：
1.建议您使用标配充电器充电
使用其他的第三方充电器虽然也可以给手机充电，但因充电规格或充电协议等差异，可能会给手机带来发热等问题。
2.请避免边充电边使用手机
手机充电时会发热，使用过程中同样会发热，如果边充电边使用，会加剧发热现象。当您乘车出行时，如在充电同时使用投屏、导航、音乐播放等功能，此时熄灭屏幕、关闭一些应用功能（如：音乐播放、视频播放、热点分享等）并尽可能靠近空调出风口放置，可缓解发热情况。
更多排查方法辛苦您可以点击官网链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409871/前往查看尝试。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望上述方法能够帮助到您，若以上方法仍无法解决您的问题，请随时联系小霖。