更新后发热严重

HONOR2307221934175 发表于 2025-6-11 10:07
是的，充电的时候也烫

层主您好，有关注到您反馈的情况给您添麻烦了，手机充电时，手机或充电器发热是常见现象，特别是支持快充、超级快充的手机，在进行充电时，电流电压较大，所以温度会比普通充电高一些。为避免手机发热严重，辛苦您尝试以下方法：
1.请将手机放在散热良好的环境中充电，散热条件比较差的环境会导致充电时散热较慢（如：阳光下、床上、沙发），从而使温度上升。
2.手机充电时会发热，使用过程中同样会发热，如果边充电边使用，会加剧发热现象。
3.如果开启后台应用较多，建议及时清理不需要使用的应用。

4.建议您开启“充电温度限制”来缓解充电发热情况。开启路径：设置＞关于手机＞版本号，点击版本号处7次，出现弹窗（您已处于开发者模式），退出关于手机，回到设置＞系统和更新＞开发人员选项＞充电温度限制。
如果您的手机在轻度使用或未使用时发热显著，重启后静置一段时间也无法解决；建议您备份重要数据，携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
更多缓解充电发热的方法请您参考：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409871/
温馨提示：若涉及前往服务中心建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移，同时也建议您提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心。@HONOR2307221934175

HONOR2408086468490 发表于 2025-6-11 10:12
还行，除了网络差点

层主您好，小彧关注到你反馈网络差的问题，很抱歉给您造成了不好的使用体验。请问您是在使用移动数据还是WiFi时网络差呢？辛苦您告知下小彧，以便小彧更好的跟进您的问题。若您是使用移动数据差，您可以尝试以下方案。
1.部分运营商卡套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，导致上网时卡顿、时断时续，您可以联系运营商客服确认运营商卡的套餐是否超过流量上限。
2.在人口集中居住的区域附近网络较好，在远离人口居住的区域可能网络覆盖质量差，这样会造成网络反复连接断开的情况，建议您在网络较好、较稳定的区域再尝试。
更多方案您可以点击此链接查看（https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/）
希望以上方法可以帮助到您，若您仍存有疑问，欢迎您随时联系小彧。
温馨提示：还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

您好，很抱歉给您带来不好的体验了，有关注到您反馈耗电的情况，请问您是在什么场景下出现耗电呢？日常使用中您可以点击系统管家界面的一键优化功能，实现省电续航。
1.建议使用静态壁纸/主题；同时您可以进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行，点击暂时不需要运行得应用并结束运行。
2.进入设置 > 显示和亮度 > 屏幕刷新率，并将手机设置为深色模式。
3.进入设置开启搜索智能分辨率。
4.您还可以进入设置 > 电池，开启低电量/省电模式。

有关注到您反馈发热的内容，荣耀非常重视每一位用户的体验，阿咩已在后台留下消息，辛苦您查看。

HONOR632962926 发表于 2025-6-11 06:42
再加上充电也慢了

层主您好，这边了解到您的情况了，关于您反馈的问题，小芊这边为您整理了以下几点方案，还辛苦您尝试一下：
充电慢：
1.建议您检查手机接口和数据线Type C口，是否有脏污和腐蚀现象，请清洁后重新插拔充电器尝试。
2.建议您查看是否已有双闪电的超级快充标识，如果没有，请尝试重新插拔充电器、充电线。

关于您反馈发热的问题，请问您具体是在什么场景下出现的该问题呢？为了能更好的帮助到您，还辛苦您详细描述一下。同时辛苦您尝试一下上述方法后持续观察，若您后续有任何疑问，可以随时联系小芊，小芊会尽全力协助您。

@HONOR632962926 您好，查看到您出现了看视频发热的问题，还辛苦您尝试以下方法排查一下：
1.建议您适当调节视频清晰度，由于视频解码等原因，视频清晰度越高耗电也越快，您可以降低视频清晰度，从而减少耗电和发热。
2.建议您尽量避免边充电边看视频，充电时手机会发热，看视频同样会发热，边看视频边充电会导致发热现象更加严重。

关于您反馈看视频时提示即将进入性能模式的问题，小芊已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。