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充电显示只有66W

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荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 6-11 13:15:21 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您反馈的问题,抱歉给您带来不好的使用体验。
关于您设备充电功率达不到宣传功率的情况,柒月为您查询到一些方案,辛苦您尝试一下:
1.请检查手机接口和数据线Type C口,是否有脏污和腐蚀现象,请清洁后重新插拔充电器尝试。
2.请您检查手机是否温度太高,温度的高低会影响充电速度,宣传的充电速度是在25°室温灭屏充电场景下实测数据。
3.辛苦您打开设置 > 电池 > 耗电排行,观察前3耗电排行应用,确认后台是否有高功耗应用在运行,建议关闭所有后台应用,灭屏等待一段时间后再次充电。
4.请问您是否边使用边充电的情况,边使用边充电场景下会影响充电速度。
希望能够帮助到您,若有疑问或未解决您的问题的话,您可以再次联系我们。

评论

你好,7Pro支持的充电协议和档位等具体明细发一下吧  发表于 6-25 15:57:32  河南
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