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小岛秋信  LV6  发表于 2025-6-11 15:51 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,关于您反馈的手机充电时出现发热情况,查询到手机或充电器发热是常见现象,特别是支持快充、超级快充的手机,在进行充电时,电流电压较大,所以温度会比普通充电高一些。您可以参考以下方案进行操作:
1、开启极速充电发热,可尝试关闭极速充电模式,重新拔插充电器,在通知栏下拉菜单手动关闭极速充电模式。
2、请将手机放在散热良好的环境中充电,散热条件比较差的环境会导致充电时散热较慢(如:阳光下、床上、沙发),从而使温度上升。
3、避免边充电边使用手机。
4、如果您的手机在轻度使用或未使用时发热显著,重启后静置一段时间也无法解决;建议您备份重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
更多方案辛苦您点击链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409871/
小岛秋信  LV6  发表于 2025-6-11 15:53 湖南 来自:浏览器

针对看视频时发热的情况了,查询到观看视频时,屏幕处于长亮状态,CPU和GPU处于长期工作状态,导致耗电和发热较大,尤其是在使用移动数据时,手机发热会更加明显。您可以尝试以下方案进行改善将屏幕亮度设置为自动调节,以减少屏幕耗电和发热。
1、适当降低外放媒体音量,避免长时间大音量外放声音带来额外的耗电和发热。
2、将屏幕亮度设置为自动调节,以减少屏幕耗电和发热。
3、关闭弹幕功能,可以减少屏幕耗电和发热。
4、在稳定的网络下观看视频或直播。由于观看在线视频或直播时数据下载量较大、速度较快,手机天线等硬件一直处于工作状态,尤其是信号不稳定时,为达到良好的网络质量,手机信号收发功率会自动提高,这就可能导致手机耗电和发热增加。
5、适当调节视频清晰度,由于视频解码等原因,视频清晰度越高耗电也越快,您可以降低视频清晰度,从而减少耗电和发热。
更多方案辛苦您点击链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409894/
希望以上内容能帮到您,若还是未改善或有其他疑问,欢迎您随时联系我们。

温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
小岛秋信  LV6  发表于 2025-6-12 09:04 湖南 来自:浏览器
您好,有看到您发布的内容,若您也出现充电慢的问题,辛苦您尝试以下方案进行调整:
1、是否使用加长线,加长线线阻大,且充电芯片不能识别为快充模式,请拆除加长线、使用官方原装数据线后再次尝试;
2、检查手机接口和数据线Type C口,是否有脏污和腐蚀现象,请清洁后重新插拔充电器尝试;
3、请查看是否已有双闪电的超级快充标识,如果没有,请尝试重新插拔充电器、充电线;
4、请确认手机是否温度太高,温度的高低会影响充电速度;
5、是否边使用边充电:边使用边充电场景下会影响充电速度;
6、打开设置 > 电池 > 耗电排行,观察前3耗电排行应用,确认后台是否有高功耗应用在运行,建议关闭所有后台应用,灭屏等待一段时间后再次充电。
希望以上方案可以帮助到您,如果后续有任何问题,您可以随时联系我们。

评论

刚买一个多月  发表于 2025-6-12 10:38  浙江
小岛秋信  LV6  发表于 2025-6-12 17:16 湖南 来自:浏览器

您好,感谢您的回复,请问您的手机是否刚做版本升级、数据迁移或者软件下载更新,刚升级完版本或在版本更新过程中充电,系统会有部分应用在后台运行,可能会引起手机发热和充电速度下降等情况,建议在升级完成后手机灭屏待机等待10-20分钟后再尝试充电,这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望以上内容能帮到您,若还是未改善或有其他疑问,欢迎您随时联系我们。
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