荣耀x20短信微信提示音太小

荣耀x20的铃声、短信和通知，在设置里面调节好音量大小正常
1.实际来短信和微信消息通知的声音非常非常小，比在设置里面更换通知音时听到的音量小太多太多；
2.但是来电话的铃声大小、以及微信视频语音呼叫的声音大小都是没有问题，和在设置里调节时大小在听感上是一样的；
3.问题只出在短信、以及通知消息（包括微信消息）；

尝试过重启，和还原所有设置，没有效果；售后降级系统试了下，还是不行，不知道有没有遇到过的，
求帮助，感谢

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