x16plus,无故冻屏卡死

在正常使用中突然冻屏卡住，移动鼠标触摸板没有反应。但是键盘Fn和小数字灯仍然可以切换是否点亮。在冻屏状态下可以盲按win+x, u u 关机。事件查看器里似乎没看到有报什么异常。
该现象目前为止一共出现过四次，这四次的共同点是都在使用edge, 三次触发是在网页页面里点击超链接的瞬间触发冻屏死机，还一次是在任务栏从edge切换到文华财经的瞬间触发冻屏死机。
考虑是哪里问题? 系统win11 24H2

cpu 是 r7 8845hs

补充：win +x , u ,u 盲按也只是成功了一次，第二次就不行了，只能长按开关机按钮。但是键盘的指示灯一直可以切换

现状：按照一位同机型同问题朋友的解决办法，安装了AMD25年4月的驱动，目前正在观察是否还会出现冻屏（已经安装过25年5月WHQL版本，不能解决）

更新：已还原系统5天，目前冻屏现象暂未发生。

未还原系统前先后安装了AMD 25年 5月和4月版本的驱动，不能消除故障，反而出现视频播放黑屏屏闪等问题。我是用AMD官网的删除程序删除旧驱动了，但新故障的发生说明，AMD官网的驱动删除程序似乎不能纯净删除旧驱动。另外，你如果调过显存分配的话重新安装驱动后显存分配没有恢复到默认，这也是导致冻屏现象可能发生的原因之一？所以有删除驱动需求的朋友还是建议DDU卸载。

冻屏现象我基本判定是驱动问题，建议不要轻易动驱动里的任何东西。买这款笔记本的朋友基本都是办公和影音娱乐为主，游戏需求基本也是轻度，默认设置其实大差不差的，所以建议不要修改驱动默认设置。

另外荣耀BIOS提供的功能实在是太简陋了，希望可以给用户更多权限