求各位机友帮解决

HONOR2401132626278 发表于 2025-6-12 19:13
我也遇到过，点了拍照没反应，要过一会儿点才行，而且有时候拍视频卡卡的

层主您好，关于您反馈的手机拍照点击快门无反应问题，若您是快速连续点击拍照后出现的此问题，小霖查询到相机快速连续点击拍照，手机后台会按队列处理，当占用内存到一定比例后，将不能继续拍照，需要处理完前面的照片后，才能响应下次拍照，这是正常现象。
小霖建议您可以按照以下方法进行处理：
1.若您需要连拍，建议您在相机界面拍照模式下长按快门键，即可进入连拍模式。
2.您也可以选择点击拍照，待缩略图生成后，再进行拍摄，避免短时间内连续点击快门。
关于您反馈的手机相机录制视频出现卡顿问题，小霖建议您可以先按照以下方法进行处理：
1.建议您使用原相机的默认参数录制视频。录像效果不好或卡顿可以点击相机界面右上角的设置图标，在设置界面最底部，点击恢复默认值后重试。
2.建议您清除相机数据，进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据，然后重启手机再尝试。
更多排查方法辛苦您可以点击官网链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15814440/前往查看尝试。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望上述方法能够帮助到您，若以上方法没能解决您的问题，请随时联系小霖。