音量问题

彬臨天下 发表于 2025-6-14 10:44
我经常无故变静音

层主您好，收到您反馈的问题，给您带来的不便深表歉意，若您手机媒体音量自动静音，请您排查以下情况：
1.请您检查按键是否有异物，查看音量键回弹以及按压是否有异常，若出现不回弹或无法按压可以尝试手动清理异物。
2.误触按键导致音量调节，请您确认是否误触了有线耳机或蓝牙耳机的按键，建议您断开外接设备，观察是否恢复正常。请您确认是否使用保护壳或皮套挤压音量键导致音量调节，建议您取下保护壳或皮套，观察是否恢复正常。
3.手机使用了特殊的保护机制保护喇叭，当温度过高时会启动喇叭保护，声音会变小，请您稍待降温之后会恢复。

@彬臨天下 4.如果音量自动调节时手机上没有显示音量条，可能是三方应用导致音量自动调节，您可以打开最近使用的应用进行排查，查找到相关应用可以向应用厂商咨询应用的设置方法。
5.如果手机在无任何操作时显示音量条，并自动调节音量，可能是手机硬件问题（音量按键或耳机插孔异常），建议您提前备份好数据，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心处理。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望可以帮助到您，如果无法解决的话，请您及时告知橘子。